Vendedor Etsy desistiu do 9

Apr 01, 2024

Este ensaio contado é baseado em uma conversa transcrita com Erik Soto Ayala, um empresário de 23 anos que vende carteiras gravadas no Etsy. Ele foi editado para maior extensão e clareza.

Embora eu estivesse grato por meu trabalho em armazém como operador de empilhadeira e empilhador de produtos de piso, eu queria escapar da rotina das 9h às 17h. Eu sabia que havia mais na vida do que apenas entrar e sair.

Larguei meu emprego em outubro, depois de quase quatro anos - entregar meu aviso prévio de duas semanas foi uma das experiências mais libertadoras de todos os tempos.

Eu estava pedindo demissão porque havia lançado uma atividade paralela seis meses antes e estava ganhando mais do que meu salário. Ganhei US$ 2.600 por mês em meu trabalho no armazém. Em setembro, minha atividade paralela rendeu US$ 26.000 e levei para casa US$ 14.300.

Minha jornada paralela não foi fácil. Eu tentei lançar atividades paralelas no passado – Fulfillment by Amazon, investimento em criptomoeda, dropshipping e até mesmo gerenciamento de mídia social – mas todas falharam. Gastei entre US$ 2.000 e US$ 3.000 em cada empreendimento, fazendo horas extras para financiá-los.

Meu empreendimento no Etsy foi diferente porque eu não estava perseguindo um mercado supersaturado.

Em vez disso, pesquisei produtos com baixa concorrência e melhorei o que já existia. Em vez de vender marcas na Amazon, vi uma grande oportunidade com presentes personalizados no Etsy.

Do artesanato em madeira ao bordado, eu estava aberto a abrir uma loja Etsy para qualquer coisa e estava constantemente fazendo brainstorming, assistindo a vídeos no YouTube e lendo blogs de vendedores de sucesso do Etsy.

Em meados de janeiro, me deparei com um vídeo sobre gravação a laser que me chamou a atenção. Eu nunca tinha ouvido falar ou visto um gravador a laser antes. Eu senti no meu íntimo que este era o meu produto.

De janeiro a fevereiro, às vezes passava até oito horas depois do trabalho pesquisando o mercado de gravuras Etsy.

Investi no melhor pacote de gravador a laser que pude encontrar, que me custou US$ 1.200. Comecei a fazer horas extras em janeiro para economizar dinheiro para colocar na minha loja Etsy. Economizei o suficiente para comprar o gravador a laser até o final de fevereiro.

O próximo passo foi decidir o que gravar. No início de março, comecei a precisar de uma carteira nova e foi então que me ocorreu: "Por que não tento gravar carteiras?"

Depois de pesquisar carteiras personalizadas no Etsy, vi um enorme potencial. Havia apenas dois ou três concorrentes no site. Achei que poderia oferecer um produto melhor e um atendimento ao cliente melhor do que o que havia por aí. Percebi que os comentários nas lojas dos meus concorrentes eram, na melhor das hipóteses, mistos.

Gastei US$ 200 para comprar um pequeno pedido de carteiras do Alibaba. Quando chegou, testei o gravador neles e ficou ótimo. Investi outros $ 400 para começar a construir meu estoque.

Minha noiva tirou fotos de produtos usando meu iPhone e eu as carreguei na minha loja Etsy. Cinco dias depois, minha primeira venda aconteceu.

Eu sabia que o atendimento ao cliente era algo que eu poderia controlar e usar para diferenciar minha loja, então me comprometi a fornecer o melhor atendimento ao cliente. Isso significava responder aos comentários dos clientes o mais rápido possível e garantir o envio no dia seguinte.

Maio foi o primeiro mês em que minha empresa abriu. Tive 16 pedidos, que totalizaram $ 521,20. Fiz questão de manter contato com meus clientes por meio de mensagens do Etsy e enviei uma notificação quando seus pedidos foram enviados.

Meus concorrentes enviavam três a cinco dias após a compra, e os clientes às vezes recebiam seus pedidos duas semanas após a compra. Eu estava processando pedidos no dia seguinte. Acho que essa é uma grande parte da razão pela qual minha loja decolou.

Em junho, eu havia faturado quase US$ 1.000 em vendas. Naquela época, eu estava comprando pedidos maiores de carteiras para acompanhar a demanda. À medida que as vendas aumentaram, eu sabia que precisava fazer algo diferente. Eu ainda estava conciliando minha loja com meu trabalho de tempo integral.

Comprei uma segunda máquina de gravação em julho para que minha noiva pudesse ajudar no atendimento dos pedidos. Organizei meu tempo em dois blocos: gravação e embalagem à noite e atendimento ao cliente no início da manhã e nos intervalos do trabalho. Isso me ajudou a administrar o trabalho e a loja Etsy.